El usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento durante un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto. No corresponde a la devolución por los siguientes motivos:
Siendo usado el producto
Material eléctrico.
Incumplimiento de los requisitos formales y/o plazos.
Materiales de encargo.
Materiales fuera de catálogo.
Yourspares correrá con los gastos de envío y devolución. El proceso de devolución comienza por ponerse en contacto con Yourspares por cualquiera de los medios antes mencionados. Nos comentan el problema,solicitamos imágenes y si es viable procedemos a la devolución integral. En caso de no corresponder llegaremos a un acuerdo.
En el caso de que la devolución tenga lugar como consecuencia de un defecto de producto o de un envío erróneo, Yourspares correrá con todos los gastos derivados de la sustitución y recogida del mismo. Se reingresará la devolucion del dinero en un plazo de 7-10 días en la misma cuenta desde la cual se hizo la compra. Atención: Verifique la descripción del producto antes de la compra. Hay productos específicos y con condiciones especiales de “no devolución”
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No se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.
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